FAQ
Wir empfehlen Ihnen, Muster zu bestellen.
Im Reiter Musterbestellung - Materialien können Sie das gesamte verfügbare Materialangebot einsehen.
Wenn Sie das Material und die Holzfarbe für Ihre Möbel ausgewählt haben, gehen Sie auf die Website für maßgefertigte Möbel und geben Sie eine Bestellung auf.
- Wählen Sie das Produkt aus, an dem Sie interessiert sind.
- Legen Sie es in den Warenkorb.
- Folgen Sie den Anweisungen auf der Website.
Wir vertrauen unsere Möbel einer Fachfirma an, die diese sorgfältig anliefert und direkt in Ihre Wohnung trägt, unabhängig davon, in welchem Stockwerk Sie wohnen.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen für Ihren Komfort die Möglichkeit einer Zustellung am Nachmittag* (*gilt für ausgewählte Standorte).
Wir versenden Proben per InPost an eine ausgewählte Paketstation oder per Kurier an die angegebene Adresse.
Weitere Informationen finden Sie hier: Lieferung
Der Liefertermin ist auf der Seite des jeweiligen Produkts angegeben (direkt unter dem Produktnamen).
Da wir der Hersteller unserer Möbel sind, können wir sämtliche Berke-Möbel modifizieren.
Mehr dazu hier: Möbel nach Maß
Sie können in unserem Online-Shop erhältliche Produkte zurückgeben. Zu diesem Zweck müssen Sie uns in Form einer Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
- innerhalb von 30 Tagen gilt für folgende Kategorien: Betten, Tische, Kommoden, Sitze, Frisiertische
- innerhalb von 14 Tagen für alle anderen Waren.
- Einzelheiten zur Rückgabe sind in unserem Reglement beschrieben .
HINWEIS: Sie können die Selbstbedienungsrückgabe nutzen (Option nur für Benutzer verfügbar, die bei der Aufgabe einer Bestellung angemeldet sind)
Wir gewähren 10 Jahre Garantie auf Produkte aus den folgenden Kategorien: Betten, Tische, Kommoden, Frisiertische, Bänke und Hocker. Diese Garantie gilt nur für Bestellungen, die innerhalb Polens geliefert werden.
mehr hier
Wir sind der Hersteller unserer Möbel.
Wir fertigen alle Möbel in Handarbeit in unserer eigenen Tischlerei in Niederschlesien.
Wir sind Designer und Konstrukteure zugleich und kontrollieren jeden Produktionsschritt.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Handarbeit“.
Zum bestellten Bett gehört natürlich das Bett selbst, aber auch ein entsprechend ausgewählter Rahmen für die Matratze.
Die Matratze können Sie auch einzeln in unserem Shop erwerben .
Der Rahmen besteht aus einem Stahlrahmen , ausgestattet mit 48 flexiblen Federleisten aus Birke, eingebettet in Kunststofftaschen. Zusätzlich verfügt es über eine Metallstütze in der Bettmitte.
Die maximale Belastbarkeit der Betten beträgt 300 Kilogramm.
Die Lieferung erfolgt inklusive Bringen der Pakete in die Wohnung.
Einen Möbelaufbau bieten wir nicht an.
Die Installation des gekauften Produkts erfolgt auf eigene Verantwortung. Unsere Möbel werden in Modulen geliefert, die dank einfacher und klarer Montageanleitungen leicht zusammengebaut werden können.
Einige Möbel müssen nicht zusammengebaut werden.
Wir verkaufen keine Schreibwaren.
Eine persönliche Besichtigung der Möbel im stationären Handel oder in Ausstellungsräumen ist daher nicht möglich.
